Délais de fabrication et livraison

• Les délais de fabrication, mis à jour en temps réel sur notre site, varient selon notre carnet de commandes. Ils sont distincts des délais de livraison.
• Une fois votre article confectionné, il est expédié rapidement.
• La livraison en France prend généralement 2 à 3 jours ouvrables après expédition, et 3 à 5 jours pour les pays européens.

Modes de Livraison

• Click & Collect (retrait à l’atelier)
• Colissimo (livraison à l’adresse de votre choix)
• Mondial Relay (retrait en point relais)

Les frais de port sont calculés à l’étape « Livraison » de votre commande.

Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.

Frais de Port Offerts

La livraison Mondial Relay est offerte dès 120 € d’achat en France, en Belgique et au Luxembourg.

Commande de dernière minute

• Les articles « En stock » sont disponibles sans personnalisation pour une expédition rapide (du lundi au vendredi, pour une commande passée avant 14h, expédition le jour même).
• Privilégiez Colissimo pour une livraison en 48h.

Emballage Cadeau

Chaque commande est soigneusement emballée dans du papier de soie et une boîte en carton kraft. Nous nous ferons un plaisir d’y glisser un petit mot personnalisé (à préciser à l’étape de la validation du panier).

Retour

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour nous retourner votre article et obtenir un échange ou un remboursement.

Les frais de retour sont à votre charge.

Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les articles personnalisés (L221-28 du Code de la consommation).