Questions fréquentes ...
Nos délais de fabrication actuels sont de 14 jours.
Notre atelier de confection est situé en Seine-et-Marne où nous réalisons l’ensemble des étapes de fabrication.
Nous apportons une attention toute particulière à la qualité et à la provenance de nos matières premières. Nos tissus sont designés et fabriqués en France ou en Europe. Notre bouclerie est façonnée en Italie, gage de qualité et de robustesse.
L’assortiment est au cœur de notre ADN !
Nos collections sont pensées pour vous offrir une harmonie parfaite entre nos gammes femme, enfant et accessoires.
Plongez dans chaque gamme pour découvrir tous nos articles et créez facilement des ensembles coordonnés, y compris des looks « matchy-matchy » avec vos enfants.
La personnalisation est possible pour certains articles, signalée sur leur page. Choisissez votre article avec l’option « personnalisation » puis ajoutez-le au panier. A l’étape de validation, indiquez le prénom dans l’encart « notes de commande ».
Vos articles sont emballés avec soin dans un papier de soie et une boîte kraft.
Si vous souhaitez ajouter un message personnalisé à votre colis, vous pourrez le faire lors de la validation de votre commande dans l’encart « notes de commande ».
Important ! Veillez à bien renseigner l’adresse de l’expéditeur. Elle sera différente de l’adresse de facturation.
Dans la rubrique articles en stock, vous trouverez un assortiment d’accessoires sans personnalisation prêts à être envoyés.
Pour une commande passée avant 14 h, du lundi au vendredi, l’expédition sera faite le jour même.
Pour une livraison rapide, privilégiez l’envoi en Colissimo.
Nous expédions vos commandes via les services Colissimo ou Mondial Relay. Le délai moyen de réception est de 2 à 3 jours pour la France métropolitaine, et de 3 à 5 jours pour les pays Européens. Pour en savoir plus…
Pour l’entretien courant, utilisez simplement un chiffon doux légèrement humidifié à l’eau tiède.
En cas de saleté ou de tâches, appliquez délicatement un peu de savon de Marseille sur le chiffon humide, nettoyez la zone concernée, puis rincez à l’eau claire à l’aide d’un autre chiffon doux. Séchez ensuite avec un chiffon sec.
Conseils spécifiques : nous vous recommandons de toujours consulter les instructions d’entretien fournies avec votre article pour des conseils personnalisés.